Activité 28 : Quel type de communication doit mettre en place la pharmacien pour informer le patient ?
Qu’il s’agisse d’une communication proactive (le pharmacien appelle le patient pour l’informer) ou réactive (le patient demande plus de détails au pharmacien) le pharmacien, dans son rôle d’expert des médicaments, se doit de fournir à ses patients et en toute circonstance un message clair et des informations précises, fiables et basées sur des faits vérifiés.