3.4.3 Actions OMS
Activité 23 : Combien de temps après réception du Formulaire d’Alerte, l’OMS se met-elle en relation avec l’expéditeur ?
Maximum 72h après avoir reçu le formulaire (24h, si des effets indésirables ont été rapportés), l’équipe OMS se met en contact avec l’expéditeur de la notification pour obtenir des détails complémentaires et fournir l’assistance technique ou opérationnelle nécessaire et identifiée (vérifications, analyses, soutien, intervention, alerte).
Afin d’éviter toute confusion dans la chaîne de responsabilités et de transmission d’informations, mais aussi dans le but de garantir la confidentialité des informations reçues ainsi que de leur source, l’OMS consulte systématiquement la personne qui a notifié l’incident avant toute action.